La suscripcion al servicio de transporte internacional de documentos y mercaderias ( el servicio ) implica la aceptacion irrevocable y total de los terminos y condiciones del mismo por parte del cliente, señalados a continuacion :
Estas Bases y Condiciones seran aceptadas plena e irrevocablemente con el solo y simple usufructo del servicio y /o envio de paquetes o cargas a GO Courier o a sus afiliados o representantes, sin necesidad de cualquier otro formalismo.
Go Courier me proporcionara el derecho al uso de una direccion fisica y una casilla de correo en Estados Unidos a fin de que pueda utilizarla para recibir mercaderias de dichos paises u otros y reenviarlas al Paraguay. Go Courier se reserva el derecho de ampliar o reducir la lista de paises.
Go Courier no se hace Responsable del extravio de una carga cuando no fueran indicados correctamente la direccion fisica, la casilla de correo y/o los datos que Go Courier facilita a sus clientes no sean precisamente indicados al proveedor.
Go Courier se reserva el derecho de aceptar o rechazar un determinado envio, en ambos casos la respuesta sera enviada via mail al correo electronico indicado en su base de datos y/o mediante llamada telefonica al número de teléfono o celular indicado en los datos proveídos por el cliente. Por ende, comprendo que el ejercicio de dicha facultad no genera derecho a reclamación de mi parte.
La casilla de correo es de uso exclusivo e intransferible del suscriptor del servicio. Queda expresamente prohibido el compartir, prestar o cederla a otra persona.
Constituyen mercaderías u objetos prohibidos y que por ende, no pueden ser transportados: Armas de fuego, explosivos y municiones (accesorios o partes, reales o de imitación), materiales obsenos, pornográficos o inmorales, narcóticos o drogas ilegales, articulos falsos, animales y plantas, lingotes de oro y plata, dinero, timbres o instrumentos negociables al portador, joyas metales o piedras preciosas, restos humanos. Los clasificados como sustancia tóxica, mercadería peligrosa, artículos prohibidos o restringidos por la IATA (Internacional Air Transport Association), y la CIAO (Internacional Civil Aviation Organisation), ADR (European Road Transport Regulation on dangerous goods), o por cualquier organismo del gobierno u otra organización pertinente. Bienes considerados patrimonio cultural.
Cuando no se realizó declaración de aduanas y así lo exija cualquier normativa aduanera aplicable.
Cualquier otro articulo que Go Courier decida que no pueda ser transportado de forma segura o legal, y/o su embalaje fuera defectuoso o inadecuado.
Entiendo que las regulaciones generales de acuerdo a cada país de origen y/o destino, podrían incluir más artículos.
El precio del servicio se divide en dos conceptos: derecho al uso de la casilla de correo (tarifa anual) y el Servicio del transporte propiamente dicho, el cual se establece en base al peso real y/o volumetrico de la carga (el que fuere mayor), salvo que se pacte por escrito lo contrario. Teniendo en cuenta la magnitud y frecuencia del envio, Go Courier puede incluirme en su lista de clientes mayoristas, en cuyo caso el precio del servicio sera exclusivamente en base al peso real y/o cualquier otro beneficio que Go Courier decida agregar.
Antes de prestar el servicio, Go Courier realizará una liquidación preliminar del precio, no obstante, se reserva el derecho de pesar y medir nuevamente la carga, lo cual puede variar el precio final.
Los precios del Servicio y el derecho de tarifa anual son susceptibles de modificación ante factores que incidan directa o indirectamente en los costos, inclusive durante la ejecución del contrato y/o servicio particular. Bajo este concepto se incluyen tributos aduaneros inherentes a la salida del país de origen e ingreso de la carga al país de destino.
Go Courier puede incluir o eliminar la tarifa anual o fijal promociones especiales.
Todos los precios publicados por Go Courier son con IVA incluido. En caso de que el medio de pago escogido por el cliente implique un descuento en la suma a ser acreditada finalmente a Go Courier debido a tasas o comisiones cobradas por el intermediario en cuestion, el cliente asume el costo total de dichas tasas o comisiones. Esto no se aplicará a tarjetas de crédito o débito que operen con las empresas Bancard y Panal en la República del Paraguay. Go Courier podra modificar esto en cualquier momento sin necesidad de notificación previa.
Go Courier se reserva el derecho de abrir o inspeccionar la carga, también podrá reempacarla aplicando criterios de eficiencia y optimización del espacio. Go Courier no se hace responsable por filtraciones públicas respecto a la naturaleza, cualidad o cantidad de las mercaderías transportadas en caso de publicidad de las mismas.
A los efectos de la ejecución del Servicio, faculto en forma irrevocable a Go Courier para que en representacion mia: complete cualquier documento (incluyendo la carta poder), modifique códigos de productos o servicio y pague cualquier arancel o impuesto exigido por la legislación y las normativas aplicables, actue como el agente de carga ante las autoridades aduaneras del país de origen o destino y designe un agente de aduanas para tramitar el despacho de aduanas y la entrada.
Acepto y me comprometo a pagar el servicio y reembolsar a Go Courier antes de recibir y/o retirar la mercadería, todas las sumas abonadas en mi nombre en ejecución de la facultad conferida. No podré retirar las mercaderías sin cancelar los importes del servicio, gastos y demás conceptos generados como consecuencia del contrato. No se aceptaran solicitudes de entregas parceladas ni pagos parciales.
Go Courier puede fijar unilateralmente el tipo de cambio en guaranies aplicable a operaciones en moneda extranjera. En caso de desacuerdo, el Suscriptor del Servicio podrá cancelar la operación en la moneda originalmente pactada, a su vez, cuando el servicio fuera abonado en moneda extranjera, Go Courier se reserva el derecho de dar el cambio en guaranies y el cliente renuncia a cualquier reclamo al respecto.
Go Courier entregará el envío en la agencia más cercana a mi domicilio. Existe también un servicio de delivery, terciarizado o propio, a domicilio cuyos costos, condiciones (peso distancia, etc.), plazos y condiciones se encuentran disponibles en la empresa. A este efecto, faculto y otorgo poder suficiente a Go Courier para que contrate con otras empresas que realizan este servicio, lo cual incluye la potestad de aceptar presupuestos, precios, tarifas, condiciones y plazos del servicio. La responsabilidad de Go Courier termina cuando la mercadería es retirada del local de la empresa de transporte, a partir de ese momento entiendo que todas las reclamaciones deberán ser realizadas al transportista tercerizado, renunciando a cualquier reclamo contra Go Courier relacionados al plazo de entrega o el estado de la carga.
En caso de que el cliente opte por el servicio de delivery, el mismo no podrá realizar reclamo alguno respecto a los paquetes y/o mercaderías entregado una vez que el funcionario de Go Courier o encargado tercerizado por Go Courier se haya retirado del sitio de entrega luego de realizada la misma.
Si Go Courier realizara directamente el envío, y la entrega a domicilio no fuera realizada por negativa injustificada o ausencia del receptor, Go Courier no será responsable ni podré reclamar incumplimiento contractual. Ocurrido este hecho, acepto que Go Courier traslade el envío a la agencia más cercana y que una eventual nueva solicitud de envío pueda generar costos adicionales.
Las reclamaciones deberán ser realizadas por escrito a Go Courier para los siguientes plazos: a- si el envio no fue entregado, hasta 10 días posteriores a la fecha estimada de entrega; b- si fuera entregada, la aceptación sin reservas extingue el derecho a reclamar daños aparentes o perceptibles por contactos con los sentidos. Transcurrido este plazo o acto, nada tendré que reclamar a la empresa; c- a partir de la entrega al proveedor tercerizado escogido por mí, quien asume la responsabilidad desde ese momento.
Go Courier solo aceptará como propias y válidas las comunicaciones a través de medios oficiales de la empresa y no reconoce comunicaciones particulares de sus funcionarios o ex funcionarios y el cliente se obliga por este medio a denunciar estos hechos en caso de que acontezcan o tome conocimiento de los mismos.
Las comunicaciones oficiales de la empresa e informaciones de interés para el público en general y para el cliente en particular, so: Facebook, Twitter, Instagram, email oficiales, SMS de números oficiales, contacto de vía telefónica desde la central telefónica o cualquier otro medio que Go Courier escoja o considere apropiado. El cliente asume la responsabilida de seguir a Go Courier en las redes sociales y/o leer todos los email y/o mensajes al celular para así mantenerse actualizado de informaciones de la empresa. El cliente libera total y absolutamente a Go Courier de cualquier responsabilidad respecto a pérdidas, daños, extravíos, etc, en caso de que no hayan sido leídas estas comunicaciones.
Si para el transporte fueran necesarios documentación o información especial (fragilidad, cuidado o condiciones particulares de la carga), deberé remitirlos o proporcionarlos a Go Courier vía escrita. En caso que dicha información o documentación no llegara a tiempo, o no se realizaran los pagos de los tributos oficiales por parte del cliente, eximo a la empresa de cualquier responsabilidad posterior y asumo las consecuencias de los daños que pudieran ocasionar a esta o a terceros, incluyendo el servicio de delivery.
Los plazos de envío a destino son estimativos, por ende no se encuentran garantizados ni forman parte del servicio. Go Courier puede fijar o variar de manera discrecional y a su exclusivo arbitrio la ruta y el puerto de ingreso al país de destino. Go Courier no es responsable por los plazos de entrega del transportista tercerizado.
Go Courier será responsable por los documentos o envíos que se encuentran bajo su guarda y costudia, por un plazo máximo de treinta (30) dias, contadas a partir de notificada fehacientemente la recepción en su depósito. Una vez expirado dicho plazo la correspondencia y/o mercadería no podrá ser objeto de ningún reclamo, salvo solicitud por escrito de una extensión con una antelación de 5 días al vencimiento, lo cual estará sujeto a cargos adicionales por almacenaje.
Eximo a Go Courier de cualquier responsabilidad y daños producidos por circustancias ajenas a su control, las que incluyen: daño eléctrico o magnético o borrado de imágenes electrónicas o fotográficas, datos o grabaciones, también en caso de cualquier daño, merma desperfecto o características relacionadas con la naturaleza del envío, aun cuando fuere conocidas por la empresa, cualquier acción o omisión de terceros o personal de Go Courier, situaciones de caso fortuito y fuerza mayor.
Declaro y garantizo a Go Courier que: Todas las informaciones facilitadas al solicitar el Servicio y aquellas completadas en la suscripción son exactas, completas y verdaderas. El cliente declara bajo fe de juramento la veracidad y vigencia de los datos suscriptos por el mismo en la base de datos de Go Courier. El cliente así mismo libera de toda responsabilidad a la empresa en caso de que los datos no esten actualizados y/o vigentes y esto genere errores en las entregas, demoras o pérdidas.
El cliente se compromete a enviar los paquetes y cargas a la dirección exacta y actualizada que Go Courier me proporciona por sus medios oficiales y, asi mismo, renuncio expresamente a realizar cualquier reclamo, judicial o extrajudicial, en caso de enviar mis paquetes o carga a direcciones incorrectas, no válidas, no vigentes o distinta de la proporcionada por Go Courier al momento de la realización de mi compra. Por este medio acepto expresamente que Go Courier no se hace responsable por cargas o paquetes enviados a nombre de otras personas que no sea la persona registrada y/o con errores / diferencias respecto a la información que proporciona Go Courier para los datos del Consignatario y sus direcciones.
Go Courier no se hace responsable por errores en el label y/o etiqueta del paquete o carga que conduzcan a demoras o a que la carga sea transportada por un medio de transporte distinto al elegido por el cliente.
Go Courier no se hace responsable por errores o demoras de cualquier tipo debido a que el cliente tenga más de una cuenta vigente en la empresa.
Go Courier solamente se comunicará con la persona suscripta al servicio, al email registrado al momento de la suscripción y al celular registrado en la base de datos. No se responderán ni aceptarán comunicaciones de terceros.
El envío fue preparado en instalaciones seguras y fue correctamentes embalado para asegurar su transporte seguro.
La mercadería o documento (y su transporte) es lícito, no se encuentra entre las mercaderías u objetos prohibidos señalados por el numeral III y fue adquirido de empresa o personas no sospechosas, acosmtumbradas a vender o enajenar cosas semejantes, con capacidad y medios de realizar la operación.
Todas las leyes y regulaciones aplicables de aduanas, importación, exportación y otras, han sido cumplidas.
Los terminos de estas bases y condiciones constituyen obligaciones válidas, exigibles y vinculantes.
Por ende, mantendré indemne a Go Courier de cualquier y todo daño que derive de cualquier legislación o normativa aplicable.
Adicionalmente, faculto a Go Courier a abandonar la mercadería de forma inmediata, si tuviera conocimiento de que la misma viola lo señalado en ese punto. El ejercicio de esta facultad no dará derecho a reclamación alguna de mi parte.
Go Courier no asume responsabilidad alguna por los productos que ofrecen los comercios que los usurarios adquieren mercaderías, sea cual fuere el metodo de compra (catalogos, sitios web o cualquier otro medio de exposición comercial), ni por la demoras en los envios del comercio a la dirección física del usuario en MIAMI o cualquier otro punto. Tampoco por el tipo de embalaje, su calidad, el tamaño y/o el peso del mismo, prestando solamente los servicios expuestos en el presente documento. Go Courier no asume responsabilidades por errores cometidos por los proveedores escogidos por el cliente o sus encargados de transporte interno, sean estos errores en el producto, en su calidad, en su naturaleza, en su cantidad, errores respecto a datos del cliente o errores de cualquier tipo en general que no sean por intervención directa de Go Courier.
Acpeto irrevocablemente que en el caso de que el label y/o etiqueta no indique el medio de transporte escogido por el cliente al momento de la compra, Go Courier decidirá libremente el medio de transporte a ser utilizado sin que el cliente pueda declarar luego daños por esto.
En caso de usufractuar el servicio de compras, el cliente renuncia a reclamar a Go Courier, judicial o extrajudicialmente, errores de los proveedores escogidos por el cliente, sean estos errores en el producto, en su calidad, en su cantidad, asi como la falta de entrega de los productos comprados.
Acepto irrevocablemente que la responsabilidad de Go Courier conmigo acaba con la realización de la compra del producto por mí indicado. El cliente declara bajo fe de juramento que el/ella personalmente escogio el proveedor y el producto y libera a Go Courier de toda responsabilidad por la entrega del mismo o por errores en su naturaleza, clase, cantidad, etc. Asi mismo me comprometo a solicitar por escrito y a abonar por anticipado el seguro para cargas mayores a 100 USD (cien dólares americanos) y que, en caso de que algún paquete mío tenga un valor superior, seré yo y nadie más que yo quien se lo comunique a Go Courier por escrito con por lo menos 7 días de anticipación a la llegada de este producto al depósito correspondiente en USA. En caso de no contratar este seguro, el cliente asume la responsabilidad por el monto mayor a 100 USD (cien dólares americanos).
Sin perjuicio de los derechos consagrados en la Ley, el presente contrato tiene vigencia por un año, siendo renovado en forma automática a su vencimiento de no meditar notificación por escrito de mi parte, con treinta (30) dias de antelación. Si la rescisión se produjera iniciativa del usuario, este no podrá optar por la devolución de la cuota de suscripción ni siquiera a la parte proporcional aplicable al tiempo de uso no devengado.
Por medio de la presente, en caso de pérdida y/o extravío de la mercadería entregada a Go Courier para su transporte, desde ya renuncio expresamente a realizar cualquier reclamo por vida judicial y/o administrativa, y acepto expresamente desde ya recibir compensación proporcional al valor de dicha mercadería en servicio de la empresa Go Courier.
El presente contrato de prestación de servicio de transporte internacional de documentos y mercaderías suscrito entre las partes, está sometido a esta cláusula de confidencialidad. Además de las obligaciones que emanan de la naturaleza del acuerdo que se da cuenta este instrumento, el cliente se compromete formalmente a mantener bajo estricta reserva y confidencialidad toda la información que el mismo conozca referida a los términos del propio acuerdo contractual, asi como toda aquella información relacionada directa o indirectamente con el mismo, y a no revelar ningún dato de la información, sin un consentimiento previo y por escrito de la empresa. El cliente se obliga a tratar confidencialmente toda la información recibida en la tramitación de la prestación del servicio, y a no utilizar ningún dato de esa información de manera distinta a los objetivos del presente acuerdo. El cliente se obliga a no manejar, usar, explotar o divulgar la información confidencial a ninguna persona o entidad por ningun motivo, en contravención a lo dispuesto en esta cláusula de confidencialidad. La divulgación parcial o total o el uso de la información considerada confidencial en infracción de esta cláusula, será considerado casual de indemnización de daños y perjuicios. Toda cualquier informacion sobre la prestación de los servicios en estas Bases y Condiciones contratados, no podrá ser reproducida por ningún medio ni en ningún formato sin expresa autorización previa y escrita por parte de Go Courier.
Autorizo a Go Courier a cargar en mi tarjeta de credito o por cualquier otro medio de pago aceptado, todos los cargos generados por el Servicio, como ser la cuota anual de la suscripción, la renovación anual de suscripción, la renovacion anual automática de suscripción, entregas especiales, etc, así como también los cargos por peso transportado de acuerdo a la tarifa vigente. Todos los conceptos señalados, asi como los adicionales establecidos o a establecerse serán mi responsabilidad y de acuerdo a mis instrucciones serán incluidos en mi tarjeta de crédito o liquidaciones mediante cualquier otro medio para el pago. Así mismo, autorizo a Go Courier a incluir mi nombre en bases de datos de deudores en caso de no abonar mis obligaciones asumidas con la empresa.
Acepto que Go Courier utilice mis datos con fines estadísticos y estudio del mercado. Asi mismo, El cliente sede la propiedad de toda la información que llegue a conocimiento de Go Courier por cualquier medio, tales como datos de proveedores, formas de pago a Go Courier, etc. Este listado es meramente enunciativo y de ninguna manera limitativo. Go Courier se reserva el derecho de compartir a título gratuito o con fines comerciales los datos e informaciones proporcionada por los suscriptores, por los usufrutuarios del servicio o que llegaran a su conocimiento por cualquier medio posible.
Estas Bases y Condiciones pueden variar sin previo aviso o sin necesidad de notificación alguna por parte de Go Courier y el cliente se compromete a leer constantemente las mismas y aceptarlas sin reparo alguno.
Cualquier controversia sobre la interpretación, vigencia o alcance del Servicio o de los términos y condiciones será interpretada en base a la Ley Paraguaya. Acepto someterme a la competencia de los Tribunales Civiles y Comerciales de Asunción, República del Paraguay, renunciando de la manera expresa a cualquier otra que pudiera corresponder.